کارشناسان بخش فنی کافی مای تمام تلاش خود را برای آسان بودن فرآیند خرید و ثبت سفارش شما در سایت انجام می دهند. ممکن است بعضی از مشتریان در ثبت سفارش خود با مشکلاتی مواجه شوند که در نوشتار زیر تلاش شده این مشکلات مرتفع گردد.
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت کافی مای، از سه روش میتوانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید در قسمت ساید بار صفخه فروشگاه یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
– استفاده از بخش بندی گروههای کالا
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود.
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا ، شما به صفحهی محصولات آن دسته منتقل میشوید.
– همچنین، بخشهایی در سایت شامل “جدیدترین کالاها”، “محبوبترین کالاها” و “پرفروشترینها” در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1) ورود به کافی مای 2) اطلاعات ارسال سفارش 3) بازبینی سفارش 4) اطلاعات پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به کافی مای” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در کافی مای نداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.